Le métier d'assistant d'agence

Sa mission principale Rôle clé d'une agence, l'assistant seconde le responsable et est en mesure de faire vivre l'agence dans les périodes d'absence ou de déplacement de celui-ci. Au coeur de l'agence, il est un interlocuteur connu de chaque client et salarié.   Son quotidien Pôle RH

Stabilité Protection Evolution professionnelle Souplesse >> Tous les avantages O2

L'assistant est en contact avec les différents partenaires de l'emploi car il recherche les meilleurs candidats pour répondre aux demandes des clients.

Il suit tous les salariés de l'agence de leur entrée à leur sortie (accueil, planning, gestion des absences,...). Il assure la gestion administrative du personnel (DUE, préparation des contrats de travail, visites médicales,...).

• Pôle commercial

Par un accueil de qualité, l'assistant est en contact direct avec les clients et partenaires. Il renseigne, oriente, suit les demandes et assure la satisfaction de chacun.

  Son contexte de travail

Son lieu de travail est l'agence dont il dépend mais il peut être amené à se déplacer occasionnellement chez des prescripteurs, sur des salons,... Il travaille du lundi au vendredi. Afin d'effectuer le suivi de l'activité, l'ordinateur et le téléphone sont ses principaux outils de travail.

  Ses plus grandes qualités

Pour réussir dans ses missions, l'assistant d'agence possède des qualités à la fois humaines et organisationnelles. Il fait preuve d'écoute et de sens du service avec les clients comme avec les salariés. Sa rigueur et son implication lui permettent de faire face aux imprévus avec professionnalisme et réactivité.

  Profil recherché

Un candidat possédant une première expérience et/ou formation dans la gestion administrative du personnel (voire dans le secrétariat commercial) retiendra particulièrement notre attention. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour réussir dans cette fonction.

Chargé de clientèle Responsable d'agence

Formation & Evolution Si l'assistant d'agence fait preuve d'aptitudes commerciales, il peut rapidement évoluer vers un poste de chargé de clientèle, voire Responsable d'agence, en fonction des opportunités et capacités.